POLÍTICA DE ENVÍOS

Envío gratuito

Nos complace ofrecer envío gratuito en todos los pedidos.

Todos los pedidos se preparan y despachan desde nuestro almacén logístico. Durante períodos de alta demanda, como campañas promocionales, rebajas o festivos, los tiempos de procesamiento pueden verse ampliados.

Nuestro equipo procesa los pedidos de lunes a viernes. Una vez realizada la compra, el pedido será preparado en un plazo aproximado de 3 a 10 días laborables y enviado al siguiente día hábil tras finalizar su procesamiento.

Tenga en cuenta que no realizamos envíos durante los fines de semana ni días festivos.

Modificaciones y cancelaciones

Una vez confirmado el pedido, no podremos cancelarlo.

Si necesita corregir o modificar algún dato de entrega, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible. Sin embargo, una vez que el pedido haya entrado en fase de procesamiento, no será posible realizar cambios en la información proporcionada.

Plazos de entrega

Tras realizar su compra, deberá considerar un período inicial de 1 a 3 días laborables para la preparación y gestión del pedido.

Posteriormente, el tiempo de transporte dependerá del destino de entrega.

Tiempos estimados de envío

España: entre 7 y 14 días laborables.

Estos plazos son estimados y pueden variar en función de factores logísticos o circunstancias ajenas a nuestro control.

Posibles retrasos

En situaciones excepcionales, algunos envíos pueden experimentar demoras superiores a las habituales. En estos casos, la entrega podría extenderse hasta un máximo de 40 días laborables.

Si observa un retraso inusual en la recepción de su pedido, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle y ofrecerle información actualizada sobre el estado de su envío.

Agradecemos su comprensión y paciencia, especialmente durante períodos de alta actividad logística, y trabajamos continuamente para garantizar la mejor experiencia de compra posible.

Seguimiento del pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento que le permitirá consultar en tiempo real el estado del envío y conocer el progreso de la entrega en todo momento.