POLITIQUE D'EXPÉDITION

Livraison gratuite

Nous sommes heureux de vous offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes.

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt logistique. Pendant les périodes de forte activité, telles que les promotions, les soldes ou les jours fériés, les délais de préparation peuvent être légèrement prolongés.

Notre équipe traite les commandes du lundi au vendredi. Après validation de votre commande, celle-ci est préparée dans un délai estimé de 3 à 10 jours ouvrés, puis expédiée le jour ouvré suivant la fin de sa préparation.

Veuillez noter qu'aucune expédition n'est effectuée les week-ends ni les jours fériés.

Modifications et annulations

Une fois la commande confirmée, il n'est plus possible de l'annuler.

Si vous devez corriger ou modifier vos informations de livraison, nous vous recommandons de nous contacter dans les plus brefs délais. Toutefois, dès que la commande est entrée en phase de préparation, aucune modification des informations fournies ne pourra être effectuée.

Délais de livraison

Après votre achat, veuillez prévoir un délai initial de 1 à 3 jours ouvrés pour la préparation et le traitement de votre commande.

Le délai de transport dépend ensuite de la destination de livraison.

Délais de livraison estimés

France : entre 7 et 14 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des contraintes logistiques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Retards éventuels

Dans des circonstances exceptionnelles, certains envois peuvent subir des retards plus importants que d'habitude. Dans ce cas, le délai de livraison peut être prolongé jusqu'à 40 jours ouvrés maximum.

Si vous constatez un retard inhabituel dans la réception de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider et de vous fournir des informations actualisées sur l'état de votre livraison.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, notamment pendant les périodes de forte activité logistique. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.

Suivi de la commande

Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de consulter en temps réel l'état de votre livraison et de suivre son acheminement à tout moment.